2011年8月11日,公司按照《2011年內部質量管理體系審核計劃》準時啟動《內部審核程序》,對質量體系覆蓋的各部門及管理層開展以驗證ISO9001:2008質量管理體系文件運行的符合性、有效性為目的的審核活動。
本次內審,成立了18人審核組,組成的形式是以老帶新。在內審開始前由管理者代表楊春平和審核組長沈國斌共同主持召開了內審員預備會議,強調充分準備、嚴肅規范、培養新人。
經過兩天緊張、認真地審核,8月12日下午4點,審核組長在內審末次會議上公布了在本次審核中發現的符合和不符合項,要求產生不符合的部門領導對存在的問題高度重視,并在規定期限內整改完畢。
公司最高管理者劉書鵬總經理指出,這次內審中暴露出一些問題也就是平時工作中存在的問題,這就提醒我們要進一步把質量體系落到實處,首先我們要從認識上來提高質量意識,真正以顧客為關注焦點,提高顧客滿意度;其二,質量體系完善本身就是一個持續改進的過程,不斷地糾正和預防,在措施實施過程中保持有效性,把質量工作實實在在地做好;其三,質量體系要求抓住產品質量的關鍵點、控制點,并實行嚴格控制。
通過本次內審活動,推動了公司質量管理體系的有效運行,增強了全體員工的質量意識,提高了內審員的素質,為增強顧客滿意度,規范公司的質量管理工作打下基礎。